Hola a todos,
En el post de hoy les voy a contar la experiencia en el hotel en el que nos quedamos dos noches cuando fuimos a abrir la cuenta en Porto antes de hacer la compra de la casa.
Yo tenía un contacto en Activobank que estaba en el Arrábida Shopping por lo que buscamos un hotel que estuviera en esa zona. El Mercure de Vila Nova de Gaia tenía bastante disponibilidad para ser agosto y nos costó 278 euros por 2 noches sin desayuno.
Nos tocó una habitación en el primer piso y lo primero que noté es que la limpieza era escasa; de hecho, había pelo púbico en el lavamanos y en el suelo del baño.
Esa tarde me sentía un poco mal y como no tenía ganas de discutir, no dije nada sobre la limpieza.
A las once de la noche cuando estábamos durmiendo, vino un hombre que empezó a tocar la puerta y a intentar entrar a la habitación. Inmediatamente llamé a recepción para que enviaran a seguridad. A la mañana siguiente nos explicaron que era un cliente del hotel que había cambiado de habitación y que supuestamente se había dejado unos documentos muy importantes.
Aproveché para quejarme de la limpieza y nos ofrecieron un cambio de habitación.
La nueva habitación estaba en el piso 5 y esta vez habían limpiado bien. Además, nos habían dejado albornoces, un plato de fresas, una botella de agua y un poco más de amenities.
Les detallo lo bueno y lo malo:
Bueno
- Silencioso.
- Bien ubicado cerca del Arrábida Shopping.
- Buena atención de parte del personal de recepción. Se hicieron responsables de los problemas que tuvimos y se esforzaron en mejorar la experiencia.
- TV grande.
- En la recepción había agua y fruta para los huéspedes.
- Camas y almohadas de buena calidad.
- Baño amplio.
- Amenities (café, té, champú, jabón, crema).
Malo
- Mala limpieza.
- Wi-Fi nunca funcionó en ninguna de las dos habitaciones.
- En la publicidad del hotel colocaba que las habitaciones tenían vistas al río y realmente no hay buenas vistas.
- Armario muy pequeño.
- No tiene zona de trabajo.
- Muy caro para lo que era el hotel.
Aquí les dejo el enlace a mi canal de YouTube:
Hola eriza, gusto en saludarte y desearte bendiciones para este 2023. Te agradezco por la forma como nos cuentas tus experiencias de cada sitio que vas, me parece que no expresas tan bien que a veces siento que estoy en el sitio, jajajaja gracias y te saludo desde Panamá
Hola mi bella!!! gracias por comentar y leerme siempre 🙂 Esa es la idea haha que los que leen se queden con una idea realista de las cosas.